Co to jest Eye tracking – co oznacza, jaka jest definicja
Inne nazwy: śledzenie ruchu gałek ocznych, analiza wzroku, badanie ruchu oczu
Definicja pojęcia Eye tracking
Eye tracking to technologia oraz metoda badawcza rejestrująca ruch oczu użytkownika. Dzięki niej wiemy, które elementy strony, aplikacji czy reklamy przyciągają uwagę, jak długo utrzymuje się fiksacja oraz w jakiej kolejności odbiorca przegląda treści.
Co ważne, analiza wzroku dostarcza danych behawioralnych, a więc opartych na realnych zachowaniach. W rezultacie projektanci, marketerzy i badacze mogą podejmować decyzje nie intuicyjnie, lecz na podstawie mierzalnych wyników, co zwykle przekłada się na lepszy UX i wyższą konwersję.
Zastosowanie
Eye tracking stosuje się w UX, e-commerce, reklamie, badaniach mediów i ergonomii. Sprawdza rozmieszczenie nagłówków, przycisków CTA i zdjęć, a także testuje opakowania produktów czy układy gazet i serwisów informacyjnych. Ponieważ badanie pokazuje drogę wzroku, ułatwia planowanie hierarchii treści i priorytetów komunikacji.
Zalety
- Dokładne dane o uwadze – pokazuje fiksacje oraz sakady, więc odsłania rzeczywiste zachowania.
- Lepsze decyzje projektowe – ułatwia ustawienie CTA, banerów i kluczowych komunikatów.
- Optymalizacja konwersji – skraca ścieżkę użytkownika, a tym samym podnosi skuteczność.
- Przewaga konkurencyjna – łączy się z A/B testami, co więcej, dobrze współgra z mapami cieplnymi.
Jak działa
Specjalne kamery i oprogramowanie rejestrują położenie źrenic. Następnie algorytmy identyfikują punkty fiksacji oraz sakady, po czym generują mapy cieplne i ścieżki wzroku. Dzięki temu zespół widzi, które elementy są ignorowane, a które przyciągają spojrzenia, i może szybko wprowadzić poprawki.
Rola w strategii
W strategii UX i marketingu eye tracking pełni rolę dowodu. Z jednej strony weryfikuje hipotezy projektowe, z drugiej — wskazuje priorytety zmian. W efekcie budżet optymalizacji wydaje się rozsądniej, ponieważ modyfikacje dotyczą miejsc o największym wpływie na wynik.
Przykłady zastosowań
- Test rozmieszczenia CTA na stronie produktu i kolejności elementów karty.
- Ocena czytelności kreacji reklamowej w kampanii wideo i display.
- Badanie ergonomii kokpitów, instrukcji bezpieczeństwa oraz etykiet produktów.
Podsumowanie
Eye tracking to wiarygodny sposób pomiaru uwagi. Ponieważ pokazuje, co użytkownik rzeczywiście widzi, pomaga projektować skuteczniejsze interfejsy, czytelniejsze reklamy i, co równie ważne, lepsze doświadczenia.
Najczęściej zadawane pytania — Eye tracking
Czy eye tracking jest inwazyjny?
Nie. Nowoczesne urządzenia działają dyskretnie, dzięki czemu nie zaburzają naturalnego zachowania badanych.
Czy badania są drogie?
Koszty maleją, jednak profesjonalne projekty nadal wymagają specjalistycznego sprzętu oraz analizy, dlatego budżet warto planować z wyprzedzeniem.
Jakie branże korzystają najczęściej?
Przede wszystkim UX, e-commerce, reklama, media i ergonomia przemysłowa. Z kolei w nauce wykorzystywany jest w psychologii i neuromarketingu.
Czy eye tracking zwiększa konwersję?
Tak, ponieważ wskazuje, gdzie umieścić najważniejsze elementy, a w rezultacie ułatwia realizację celu, np. zakupu lub zapisu.
